Nguyên Nhân Và Cách Sửa Lỗi 0x00011b Trên Máy Tính

Mục lục

Trong quá trình sử dụng máy tính, đặc biệt là khi in tài liệu qua mạng LAN, nhiều người dùng thường gặp phải lỗi 0x00011b khiến việc in ấn bị gián đoạn. Đây là một trong những lỗi phổ biến xuất hiện trên Windows, gây ra tình trạng máy tính không thể kết nối hoặc chia sẻ máy in, làm ảnh hưởng trực tiếp đến công việc, nhất là trong môi trường văn phòng.

Nguyên nhân có thể đến từ bản cập nhật Windows, cài đặt mạng chưa chính xác hoặc driver máy in gặp sự cố. Trong bài viết này, Hiển Laptop sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách sửa lỗi 0x00011b đơn giản, hiệu quả để giúp hệ thống in ấn hoạt động bình thường trở lại.

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi 0x00011b Trên Máy Tính

Bản cập nhật Windows gây xung đột

Một số bản cập nhật bảo mật của Windows, đặc biệt từ Windows 10 trở lên, đã thay đổi cách thức kết nối và chia sẻ máy in qua mạng LAN.
Sự thay đổi này vô tình làm phát sinh lỗi 0x00011b, khiến máy tính không thể in qua mạng như bình thường.

Cấu hình chia sẻ máy in chưa chính xác

Khi thiết lập chia sẻ máy in, nếu quyền truy cập hoặc thiết lập mạng nội bộ không đúng, hệ thống sẽ không cho phép kết nối.
Điều này thường xảy ra trong môi trường văn phòng có nhiều máy tính cùng sử dụng chung một máy in.

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi 0x00011b Trên Máy Tính

Driver máy in bị lỗi hoặc không tương thích

Driver máy in cũ, bị hỏng hoặc không tương thích với phiên bản Windows hiện tại có thể dẫn đến lỗi 0x00011b.
Một số trường hợp, khi cập nhật Windows nhưng không cập nhật driver kèm theo, sự cố sẽ xuất hiện.

Lỗi trong dịch vụ Print Spooler

Print Spooler là dịch vụ xử lý hàng đợi in. Khi dịch vụ này gặp trục trặc hoặc bị dừng đột ngột, máy tính có thể không nhận lệnh in và báo lỗi.

Nguyên nhân từ tường lửa hoặc phần mềm diệt virus

Một số phần mềm bảo mật hoặc tường lửa vô tình chặn kết nối giữa máy tính và máy in trong mạng LAN.
Điều này khiến hệ thống hiểu nhầm là rủi ro bảo mật, dẫn đến lỗi 0x00011b.

Lỗi do Registry trong Windows

Các giá trị trong Registry liên quan đến kết nối máy in bị thay đổi hoặc thiết lập sai sau khi cập nhật Windows.
Đây là nguyên nhân ít gặp hơn nhưng cũng có thể gây ra lỗi 0x00011b.

>>> Xem Thêm: Gpu Usage Là Gì

Cách Sửa Lỗi 0x00011b Trên Máy Tính Đơn Giản

Gỡ bản cập nhật Windows gây lỗi

Vào Control Panel → Programs and Features → View installed updates.
Tìm bản cập nhật gần đây (thường là KB5005565, KB5005568 hoặc tương tự) rồi gỡ bỏ.
Khởi động lại máy và thử kết nối lại máy in.

Cập nhật driver máy in

Truy cập trang web chính thức của hãng máy in (HP, Canon, Epson, Brother…).
Tải và cài đặt driver mới nhất tương thích với hệ điều hành.
Xóa driver cũ bằng Device Manager trước khi cài lại để tránh xung đột.

Cách Sửa Lỗi 0x00011b Trên Máy Tính Đơn Giản

Sử dụng Registry Editor để chỉnh sửa

Nhấn Windows + R, gõ regedit và mở Registry Editor.
Truy cập đường dẫn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Tạo một giá trị DWORD (32-bit) mới với tên RpcAuthnLevelPrivacyEnabled và đặt giá trị là 0.
Khởi động lại máy để áp dụng thay đổi.

Khởi động lại dịch vụ Print Spooler

Nhấn Windows + R, gõ services.msc.
Tìm dịch vụ Print Spooler, nhấp chuột phải → Restart.
Sau đó thử in lại để kiểm tra lỗi đã được khắc phục chưa.

Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus

Nếu nguyên nhân đến từ việc chặn kết nối mạng nội bộ, hãy thử tắt tạm thời tường lửa hoặc phần mềm bảo mật.
Sau đó kiểm tra lại việc in ấn. Nếu in được, bạn cần thêm ngoại lệ cho máy in thay vì tắt hoàn toàn.

Cấu hình lại chia sẻ máy in trong mạng LAN

Trên máy chủ (máy cài trực tiếp với máy in), bật chế độ chia sẻ máy in trong Control Panel.
Trên các máy trạm, thêm máy in bằng cách nhập địa chỉ IP hoặc tên máy chủ để kết nối.

Cài đặt lại Windows Update thủ công

Nếu buộc phải giữ các bản vá bảo mật, bạn có thể cài bản vá mới nhất từ Microsoft đã khắc phục xung đột.
Điều này vừa đảm bảo an toàn hệ thống, vừa khắc phục lỗi 0x00011b.

Trên đây là những nguyên nhân phổ biến và cách sửa lỗi 0x00011b trên máy tính mà bạn có thể áp dụng ngay để khắc phục sự cố in ấn qua mạng LAN. Tuy nhiên, nếu bạn không rành về kỹ thuật hoặc đã thử nhiều cách mà lỗi vẫn tiếp diễn, tốt nhất hãy để chuyên gia hỗ trợ.

Hiển Laptop – trung tâm sửa chữa laptop, PC uy tín với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng kiểm tra, chẩn đoán và xử lý triệt để mọi sự cố phần mềm cũng như phần cứng. Chúng tôi cam kết dịch vụ nhanh chóng, minh bạch, chi phí hợp lý và chế độ bảo hành rõ ràng. Hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ tốt nhất nhé.