ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

(Cập nhật ngày 02/02/2026)

Chào mừng Quý khách đến với website hienlaptop.com. Khi Quý khách truy cập và đặt hàng tại đây, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với các Điều kiện giao dịch chung dưới đây:

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động mua bán linh kiện, thiết bị và dịch vụ sửa chữa được thực hiện trên website hienlaptop.com giữa CÔNG TY TNHH LAPTOP HUB VIỆT NAM và khách hàng.

2. Nghĩa vụ của Người bán (Hiển Laptop)

  • Cung cấp thông tin: Đảm bảo thông tin sản phẩm (model, tình trạng, giá cả) được niêm yết chính xác.

  • Chất lượng sản phẩm: Cung cấp hàng hóa đúng chủng loại, chất lượng và đầy đủ chứng từ bảo hành như cam kết.

  • Bảo mật: Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

  • Hỗ trợ: Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

3. Nghĩa vụ của Người mua (Khách hàng)

  • Thông tin chính xác: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại).

  • Kiểm tra hàng hóa: Có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận (đồng kiểm) và phản hồi ngay nếu có sai sót.

  • Thanh toán: Thực hiện thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo hình thức đã lựa chọn.

  • Tuân thủ: Không sử dụng website cho các mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống của Hiển Laptop.

4. Quy trình giao kết hợp đồng

  • Mỗi đơn hàng khách hàng đặt trên website được xem là một đề nghị giao kết hợp đồng.

  • Hợp đồng chỉ chính thức có hiệu lực sau khi nhân viên của Hiển Laptop gọi điện hoặc gửi email/tin nhắn xác nhận đơn hàng thành công với Quý khách.

5. Chính sách về giá và thuế

  • Giá sản phẩm niêm yết trên website là giá bán cuối cùng.

  • Mọi hóa đơn tài chính (VAT) sẽ được xuất theo thông tin pháp nhân mà khách hàng cung cấp (nếu có yêu cầu).

6. Giới hạn trách nhiệm

  • Hiển Laptop không chịu trách nhiệm về những chậm trễ trong việc giao hàng do lỗi cung cấp sai thông tin từ khách hàng hoặc các sự cố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông).

  • Như đã nêu tại Chính sách bảo hành, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự mất mát dữ liệu nào trong các thiết bị lưu trữ của khách hàng gửi bảo hành.

7. Giải quyết tranh chấp

  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải dựa trên tinh thần tôn trọng quyền lợi của nhau.

  • trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

BỘ PHẬN CHÍNH SÁCH – HIỂN LAPTOP