Trong quá trình sử dụng Zalo, nhiều người dùng có thể vô tình hoặc cố ý ẩn đi một số cuộc trò chuyện quan trọng. Nếu bạn đang không biết cách tìm lại những tin nhắn này trên điện thoại hay máy tính, bài viết dưới đây từ Hiển laptop sẽ hướng dẫn chi tiết cách tìm tin nhắn ẩn trên Zalo một cách đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Tin nhắn ẩn trên Zalo là gì?
Tin nhắn ẩn trên Zalo là những cuộc trò chuyện bị người dùng giấu đi, nên sẽ không hiển thị trong danh sách chat chính. Để xem lại, bạn cần tìm kiếm hoặc nhập mã bảo mật (nếu có) để mở ra.
Trên điện thoại, bạn có thể dễ dàng tìm lại các tin nhắn ẩn trên Zalo nếu nhớ tên người chat hoặc đã thiết lập mã bảo mật trước đó. Dưới đây là những cách phổ biến và đơn giản nhất để thực hiện.
Cách tìm bằng thanh tìm kiếm
Bạn mở ứng dụng Zalo, sau đó nhập tên người hoặc nhóm chat vào thanh tìm kiếm ở phía trên. Nếu cuộc trò chuyện vẫn còn tồn tại, nó sẽ hiển thị ngay cả khi đã bị ẩn trước đó.
Truy cập danh sách chat bị ẩn
Một số phiên bản Zalo cho phép truy cập mục chat ẩn bằng cách nhập mã PIN hoặc mở mục “Tin nhắn ẩn” trong phần cài đặt chat. Tại đây, bạn có thể xem toàn bộ cuộc trò chuyện đã bị giấu.
Cách mở lại cuộc trò chuyện đã ẩn
Sau khi tìm được cuộc trò chuyện ẩn, bạn có thể vào phần cài đặt của đoạn chat đó và chọn “Bỏ ẩn” hoặc “Hiện lại trò chuyện” để đưa nó trở về danh sách chat chính, giúp dễ dàng theo dõi hơn.
Trên Zalo PC, việc tìm lại tin nhắn ẩn khá đơn giản nếu bạn biết đúng cách thao tác. Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm hoặc kiểm tra trong danh sách chat đã ẩn để khôi phục cuộc trò chuyện.
Tìm bằng khung tìm kiếm Zalo PC
Bạn mở Zalo trên máy tính và nhập tên người hoặc nhóm chat vào ô tìm kiếm. Nếu cuộc trò chuyện chưa bị xóa, Zalo sẽ hiển thị kết quả, kể cả khi chat đã bị ẩn trước đó.
Kiểm tra danh sách chat đã ẩn
Một số phiên bản Zalo PC có mục quản lý chat ẩn. Bạn có thể vào phần cài đặt hoặc danh sách hội thoại để kiểm tra xem có cuộc trò chuyện nào đang bị ẩn hay không.
Khôi phục tin nhắn ẩn trên Zalo máy tính
Khi đã tìm thấy cuộc trò chuyện ẩn, bạn chỉ cần mở hội thoại, sau đó chọn tùy chọn “Bỏ ẩn” hoặc đưa về trạng thái hiển thị để tin nhắn xuất hiện lại trong danh sách chat chính.
Cách tìm tin nhắn ẩn trên Zalo trên máy tính (PC)
Một số lỗi thường gặp khi tìm tin nhắn ẩn
Trong quá trình tìm lại tin nhắn ẩn trên Zalo, người dùng có thể gặp một số lỗi khiến việc truy cập bị gián đoạn hoặc không hiển thị đúng cuộc trò chuyện mong muốn.
Không hiển thị cuộc trò chuyện dù đã từng ẩn
Không nhớ chính xác tên tài khoản hoặc nhóm chat
Nhập sai từ khóa khi tìm kiếm
Tin nhắn không đồng bộ giữa điện thoại và máy tính
Nhầm giữa “ẩn tin nhắn” và “đã xóa tin nhắn”
Như vậy, việc tìm tin nhắn ẩn trên Zalo không quá phức tạp nếu bạn nắm đúng cách thực hiện trên điện thoại và máy tính. Hy vọng hướng dẫn từ Hiển laptop giúp bạn dễ dàng khôi phục các cuộc trò chuyện quan trọng và quản lý Zalo hiệu quả hơn.